Garantieregeling

Mocht u onverhoopt niet tevreden zijn over een uitgevoerde behandeling, dan kunt u erop rekenen dat we ons uiterste best doen om het probleem op te lossen. Het beste is om het probleem direct met uw behandelaar of tandarts te bespreken. Meestal komt u samen tot een oplossing. Als dit niet mogelijk is, dan kunt u het klachtenformulier op onze website invullen. Als een klacht gegrond is, voeren we kosteloos een nieuwe behandeling uit. Als dit niet (meer) mogelijk is, worden de oorspronkelijke kosten gecrediteerd. Samen vinden we altijd een passende oplossing. Komen we er niet uit, dan kunt u in het uiterste geval gebruikmaken van de klachtenregeling van de KNMT.

Garantieperioden

Onze garantieperioden zijn afhankelijk van het soort behandeling. Om hier aanspraak op te kunnen maken, moet u minstens ééns per jaar het gebit laten controleren en verzorgen bij Tandartspraktijk Medeco. Verder moet het gebit normaal onderhouden zijn en mogen door derden geen wijzigingen in het behandelde deel van het gebit zijn aangebracht.